Q. 별/예치금/할인쿠폰은 어떻게 다르고 어디서 조회하나요?

저희  심플소잉 쇼핑몰에서는 다양한 이벤트를 통해  별과 할인쿠폰(정액쿠폰, 정률쿠폰)을 제공합니다. 그리고, 고객님들의 결제처리 불편사항을 돕고자 예치금제도를 실행하고 있습니다. [로그인] > [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 에서 확인가능합니다. *비회원이신 경우 심플소잉에서 제공하는 쇼핑머니 혜택을 받으실 수 없습니다.

Q. 정액할인쿠폰 발행 및 사용방법

정액할인쿠폰은 상품구매시 일정금액만큼 할인을 받으실수 있는 심플소잉 쇼핑머니입니다. 심플소잉에서는 다양한 이벤트를 통해 제공되어집니다.  할인쿠폰은 주문단계의 "결제정보 "에서 보유하신 쿠폰을 조회하시어 적용하시면 됩니다. 지급된 할인 쿠폰은 심플소잉  " 할인쿠폰  약관정책 " 을 준수합니다.

Q. 상품구매하려는데 할인쿠폰이 적용되지 않아요.

보유하신 쿠폰이 없는경우에는 적용이 불가능합니다.  [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 내역을 확인하여주세요.  주문시 [조회 및 사용] 클릭시 창이 안뜨는 경우,적용이 안되는경우 아래 방법으로 우선 진행을 해봐주세요.  주로, 익스플로러 10 으로 자동 설치 되었거나, 윈도우 8버젼을 사용하시는 고객님들께  나타나는 사이트가 정상적으로 보이지 않는 현상에 대한 해결 방법입니다.  1. 익스플로러 상단 [메뉴] > [도구] > [호환성 보기 설정] 클릭  2. 심플소잉의 URL 추가

Q. 실수로 할인쿠폰을 적용하지 않고 주문을 완료했습니다. 다시 쿠폰을 적용할수 있을까요?

이미 주문을 완료하신 경우는 쿠폰을 적용할 수 없습니다. 쿠폰 적용을 원하시는 경우에는 해당 주문을 취소한 후 재주문하여 쿠폰을 적용해 주시기 바랍니다.

Q. 주문시 할인쿠폰을 사용하여 결제후, 주문취소를 할 경우에는 어떻게 되나요?

주문취소 및 반품시 주문에 사용한  할인쿠폰은 재적립됩니다. 할인쿠폰의 유효기간은 사용전 유효기간과 동일하게 재적립을 원칙으로 합니다 또한 여러개의 할인쿠폰을 동시에 사용한 후,  부분취소가 이루어진 경우에 유효기간이 가장 오래 남은 할인쿠폰순으로 재적립됩니다. 예) 유효기간이 2014년 8월 30일까지인  할인쿠폰을 8/27일에 사용하여       8/30일에  주문취소한 경우 할인쿠폰의 유효기간은 2014년 8월30일까지입니다.       9/1일에  주문취소한 경우 할인쿠폰의 유효기간이 만료되어 재사용하실수 없습니다.

Q. 별/예치금/쿠폰은 어떻게 다르고 어디서 조회하나요?

저희  심플소잉 쇼핑몰에서는 다양한 이벤트를 통해  별과 할인쿠폰(정액쿠폰, 정률쿠폰)을 제공합니다. 그리고, 고객님들의 결제처리 불편사항을 돕고자 예치금제도를 실행하고 있습니다. [로그인] > [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 에서 확인가능합니다. *비회원이신 경우 심플소잉에서 제공하는 쇼핑머니 혜택을 받으실 수 없습니다.

Q. 정률할인쿠폰 발행 및 사용방법

정률할인쿠폰은 상품구매시 일정금액만큼 할인을 받으실수 있는 심플소잉 쇼핑머니입니다. 심플소잉에서는 다양한 이벤트를 통해 제공되어집니다.  할인쿠폰은 주문단계의 "결제정보 "에서 보유하신 쿠폰을 조회하시어 적용하시면 됩니다. 지급된 할인 쿠폰은 심플소잉  " 할인쿠폰  약관정책 " 을 준수합니다. 할인쿠폰 사용방법 보러가기>

Q. 상품구매하려는데 쿠폰이 적용되지 않아요.

보유하신 쿠폰이 없는경우에는 적용이 불가능합니다.  [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 내역을 확인하여주세요.  주문시 [조회 및 사용] 클릭시 창이 안뜨는 경우,적용이 안되는경우 아래 방법으로 우선 진행을 해봐주세요.  주로, 익스플로러 10 으로 자동 설치 되었거나, 윈도우 8버젼을 사용하시는 고객님들께  나타나는 사이트가 정상적으로 보이지 않는 현상에 대한 해결 방법입니다.  1. 익스플로러 상단 [메뉴] > [도구] > [호환성 보기 설정] 클릭  2. 심플소잉의 URL 추가

Q. 실수로 쿠폰을 적용하지 않고 주문을 완료했습니다. 다시 쿠폰을 적용할수 있을까요?

이미 주문을 완료하신 경우는 쿠폰을 적용할 수 없습니다. 쿠폰 적용을 원하시는 경우에는 해당 주문을 취소한 후 재주문하여 쿠폰을 적용해 주시기 바랍니다.

Q. 주문시 쿠폰을 사용하여 결제후, 주문취소를 할 경우에는 어떻게 되나요?

주문취소 및 반품시 주문에 사용한  할인쿠폰은 재적립됩니다. 할인쿠폰의 유효기간은 사용전 유효기간과 동일하게 재적립을 원칙으로 합니다 또한 여러개의 할인쿠폰을 동시에 사용한 후,  부분취소가 이루어진 경우에 유효기간이 가장 오래 남은 할인쿠폰순으로 재적립됩니다. 예) 유효기간이 2014년 8월 30일까지인  할인쿠폰을 8/27일에 사용하여       8/30일에  주문취소한 경우 할인쿠폰의 유효기간은 2014년 8월30일까지입니다.       9/1일에  주문취소한 경우 할인쿠폰의 유효기간이 만료되어 재사용하실수 없습니다.

Q. 별/예치금/쿠폰내역은 어떻게 다르고 어디서 조회하나요?

저희  심플소잉 쇼핑몰에서는 다양한 이벤트를 통해  별과 할인쿠폰(정액쿠폰, 정률쿠폰)을 제공합니다. 그리고, 고객님들의 결제처리 불편사항을 돕고자 예치금제도를 실행하고 있습니다. [로그인] > [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 에서 확인가능합니다. *비회원이신 경우 심플소잉에서 제공하는 쇼핑머니 혜택을 받으실 수 없습니다.

Q. 별 적립 및 사용방법

별이란,  상품구매, 상품후기작성, 갤러리 작품등록 등 심플소잉 쇼핑몰내 활동을 통해 적립되는 것으로, 차후 상품구매시 현금처럼 사용가능한 정액할인쿠폰으로 전환하여 사용하는 심플소잉 쇼핑머니입니다. 적립된 별은 심플소잉 " 별/할인쿠폰 약관정책" 을 준수합니다.

Q. 별/예치금/쿠폰내역은 어떻게 다르고 어디서 조회하나요?

저희  심플소잉 쇼핑몰에서는 다양한 이벤트를 통해  별과 할인쿠폰(정액쿠폰, 정률쿠폰)을 제공합니다. 그리고, 고객님들의 결제처리 불편사항을 돕고자 예치금제도를 실행하고 있습니다. [로그인] > [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록] 에서 확인가능합니다. *비회원이신 경우 심플소잉에서 제공하는 쇼핑머니 혜택을 받으실 수 없습니다.

Q. 예치금 적립 및 사용방법

예치금은 상품구입시 초과입금이나, 상품품절, 반품 등 차액발생시 고객님의 동의하에 다음주문시 사용할 수 있도록 예치시키는 일종의 현금통장 같은 기능의 제도입니다. 1.예치금환불 고객요청시 언제든 계좌환불이 가능한 금액으로, 고객센터나 고객게시글로 환불요청내용과 계좌번호등 접수해주시면 평일 24시간 이내에 환불처리해 드립니다.(접수시간에따라 하루정도 지연될수 있습니다.) 2.예치금 사용방법 예치금은 결제한 금액에 대해 부여되는 것으로, 언제든지 현금처럼 사용가능합니다. 주문단계의 결제정보에서 보유한 예치금 중 원하시는 금액만큼 입력하여 자유롭게 사용합니다. *쇼핑머니 약관 및 내용은 상황에 따라 변경될수 있으며, 변경시 심플소잉 이용약관에 따라 진해됩니다.

Q. 서적쿠폰 인증 및 사용방법

주)코하스아이디 출간서적 등을 통해 보유하신 서적할인쿠폰은 심플소잉쇼핑몰에서 쿠폰인증후 정액할인쿠폰으로 전환하여 상품구매결제시 사용할 수 있습니다. [로그인] > [마이페이지] > [쇼핑머니/쿠폰확인등록]에서 쿠폰인증후 사용가능합니다. * 쿠폰사용방법  1. 고객님의 쿠폰 번호를 인증(등록)해 주세요.  2. 인증받은 쿠폰은  "정액할인쿠폰"으로 자동적립됩니다.  3. "정액할인쿠폰"으로 적립된 쿠폰금액은 인증받은 쿠폰의 유효기간동안 사용가능합니다.  4. 인증받은 쿠폰의 유효기간이 명시되어 있지 않을 경우, 인증받은 날을 포함하여 365일동안     사용가능합니다.  5."정액할인쿠폰"으로 적립된 금액은 상품주문결제시 사용가능하며, 보다 자세한 내용은     "정액할인쿠폰"페이지에서 확인하실 수 있습니다. *쇼핑머니 약관 및 내용은 상황에 따라 변경될수 있으며, 변경시 심플소잉 이용약관에 따라 진해됩니다.