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고객센터
주문/결제 관련 FAQ
Q. 상품을 추가하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? (묶음배송,추가주문)
Q. 추가주문서로 작성되어 묶음배송 되는지여부를 어떻게 확인하나요?
Q. 주문내역/결제완료 여부는 어떻게 확인하나요?
Q. 무통장입금을 했는데, 입금확인중으로 나오네요
Q. 주문하고 입금했는데 주문내역 확인이 안되요.
Q. 상품구매하려는데 쿠폰이 적용되지 않아요.
Q. 주문했는데 이중으로 결제됐어요.
Q. 주문내역은 어디서 확인하나요?
Q. 주문이 정상적으로 이루어졌는지 확인하려면 어떻게 하나요?
Q. 일부상품을 변경/취소하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
Q. 상품을 추가하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
Q. 추가주문서로 작성되었는지 어떻게 확인하나요?
Q. 상품주문절차를 알고 싶어요.
Q. 해외배송이 가능한가요?
Q. 미싱상품 주문 및 배송방법은 어떻게 되나요?
Q. 문화센터나 각종 단체의 주문시 어떻게 하나요?
Q. 결제방법을 알려주세요.
Q. 무통장입금으로 선택시 계좌/입금방법은 어떻게 하나요?
Q. 무통장입금은 주문후 언제까지 입금해야 하나요?
Q. 결제방법을 여러개 선택(복합결제)가 가능한가요?
Q. 주문한 상품중 일부만 결제할 수 있나요?
Q. 주문/결제후 결제방법을 변경할 수 있나요?
Q. 다른사람 이름으로 입금해도 되나요?
Q. 에스크로 서비스가 무엇인가요?
Q. 장바구니란 무엇인가요?
Q. 장바구니에 담아 놓은 상품이 사라졌어요.
Q. 장바구니/찜상품/자주사는상품 에 물건을 담아 놓으면 얼마동안 유효한가요?
Q. 장바구니의 상품 중, 일부상품만 주문할 수 있나요?
Q. 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
Q. 현금영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야하나요?
Q. 현금영수증을 발급받았는데, 용도 변경을 할수 있나요?
Q. 현금영수증을 상품과 함께 받을 수 있나요?
Q. 세금계산서를 발급받고 싶어요.
Q. 거래명세서(거래내역서) 발급이 가능한가요?
Q. 구매 영수증이나 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
Q. 전화로 상품주문이 가능한가요?